FEDEX國際快遞代理

Fedex國際快遞服務(wù)介紹

聯(lián)邦快遞（FedEx）是全球最具規(guī)模的快遞運(yùn)輸公司之一，服務(wù)范圍遍及220個(gè)國家及地區(qū)，是一項(xiàng)服務(wù)覆蓋范圍廣，安全可靠，時(shí)效快，門到門的國際速遞服務(wù)。適合運(yùn)送較高價(jià)值、對(duì)時(shí)效要求較高的貨件。服務(wù)分為優(yōu)先型（IP）和經(jīng)濟(jì)型（IE）。

渠道代碼

 香港FEDEX-IP  TOPFED-IP

 香港FEDEX-IE  TOPFED-IE

香港Fedex國際快遞遞送時(shí)效

優(yōu)先（IP)速遞服務(wù)：參考時(shí)間2 - 5個(gè)工作日

經(jīng)濟(jì)（IE)速遞服務(wù)：參考時(shí)間3 - 7個(gè)工作日

此時(shí)效為包裹上網(wǎng)(香港聯(lián)邦速遞收到包裹)至收件人收到此快件為止，特殊情況除外！派送時(shí)效跟目的地各個(gè)海關(guān)清關(guān)時(shí)間及航班安排有關(guān)。

體積重量限制

單件最大重量為 68 公斤；單件最大長(zhǎng)度為 270 CM；單件最大尺寸：長(zhǎng)+ 2×寬 + 2× 高＝327 CM，如有超過，請(qǐng)咨詢韜博客服確認(rèn)后再發(fā)貨。

Fedex國際快遞價(jià)格資費(fèi)

1.香港聯(lián)邦速遞價(jià)格請(qǐng)登錄韜博供應(yīng)鏈網(wǎng)站首頁：http://www.topestexpress.com查詢；

2.香港聯(lián)邦速遞服務(wù)的體積重量計(jì)算公式：長(zhǎng)cm X 寬cm X 高cm / 5000。貨物體積重量和實(shí)際重量相比，二者取較大者計(jì)費(fèi)；

3.韜博供應(yīng)鏈網(wǎng)站上查詢到的香港聯(lián)邦速遞服務(wù)價(jià)格為普通貨物的運(yùn)費(fèi)，不包括其它的費(fèi)用（偏遠(yuǎn)附加費(fèi) ，在目的國產(chǎn)生的關(guān)稅，退件費(fèi)等）；

4.香港聯(lián)邦速遞服務(wù)相對(duì)于聯(lián)邦官方公布價(jià)格有折扣；

5.韜博供應(yīng)鏈香港聯(lián)邦速遞服務(wù)公布的基本運(yùn)費(fèi)不包括處理費(fèi)，燃油費(fèi)加費(fèi)及其它費(fèi)用。

FedEx國際快遞附加費(fèi)

1.偏遠(yuǎn)附加費(fèi)：

即去往偏遠(yuǎn)地區(qū)的包裹需加收偏遠(yuǎn)地區(qū)附加費(fèi)，參考費(fèi)用：4RMB/KG*(1+當(dāng)月燃油)或者180RMB*(1+當(dāng)月燃油)，兩者取較高者計(jì)費(fèi)。

最終的偏遠(yuǎn)附加費(fèi)我司將以香港聯(lián)邦的賬單為準(zhǔn)；因香港聯(lián)邦賬單有時(shí)出的較晚，賬單有效期為一年。

2.偏遠(yuǎn)地區(qū)可在香港聯(lián)邦官方網(wǎng)站上查詢：

http://images.fedex.com/us/services/pdf/Zipcodes_OPA_ODA.pdf

3.燃油附加費(fèi)：

FEDEX聯(lián)邦的燃油費(fèi)率以FEDEX聯(lián)邦官方公布的費(fèi)率為準(zhǔn)；韜博供應(yīng)鏈會(huì)實(shí)時(shí)公布下期聯(lián)邦快遞官方的燃油費(fèi)率以及下期燃油費(fèi)率的具體生效時(shí)間。

4.更改地址費(fèi)用更改為：100RMB/票*（1+當(dāng)月燃油）

由于香港聯(lián)邦會(huì)把收件人更改派送地址的費(fèi)用也Bill到寄件人，所以最終的更改地址費(fèi)用將會(huì)以聯(lián)邦賬單為準(zhǔn)。

5.住宅交付附加費(fèi)：25RMB/票*（1+當(dāng)月燃油）。

對(duì)于美國及加拿大的寄件需要收取住宅附加費(fèi)用韜博供應(yīng)鏈會(huì)以香港聯(lián)邦快遞賬單為準(zhǔn)向客戶收取費(fèi)用。

若已收取偏遠(yuǎn)地區(qū)派送附加費(fèi)，則不需要再收取此住宅附加費(fèi)。

香港FEDEX國際快遞查詢

1.香港聯(lián)邦國際速遞服務(wù)查詢方法：

登陸http://www.fedex.com/hk/輸入聯(lián)邦快遞跟蹤號(hào)查詢；

關(guān)稅相關(guān)

1.以目的國產(chǎn)生的關(guān)稅為準(zhǔn) (一般是申報(bào)價(jià)值高的產(chǎn)生的關(guān)稅比較高，如果申報(bào)的價(jià)值比實(shí)際價(jià)值過于低，也會(huì)產(chǎn)生比較高的懲罰性關(guān)稅）。

2.在目的地產(chǎn)生的關(guān)稅和清關(guān)費(fèi)用一般是由收件人支付，如果關(guān)稅和清關(guān)費(fèi)已經(jīng)產(chǎn)生并且收件人在聯(lián)邦快遞規(guī)定的處理時(shí)間內(nèi)拒絕支付，此費(fèi)用將會(huì)強(qiáng)制轉(zhuǎn)由寄件人支付，具體產(chǎn)生的費(fèi)用將以聯(lián)邦客服的通知或者聯(lián)邦快遞賬單為準(zhǔn)。

理賠相關(guān)

1、易碎品請(qǐng)自行包裝好，否則破碎我們概不負(fù)責(zé)，貨物運(yùn)轉(zhuǎn)中若發(fā)生丟失、破碎、賠償，以寄件人隨貨提供的商業(yè)發(fā)票（或者形式發(fā)票）上載明的申報(bào)價(jià)值作為賠償價(jià)值的參考依據(jù),對(duì)實(shí)際遺失或損毀部分進(jìn)行賠償，但每票貨最高賠償額不超過100美金，我司不承擔(dān)任何因快件遺失、損壞或延誤引起的連帶損失。若客戶有額外要求可自行購買貨物保險(xiǎn)。

2、在遺失或損毀事件發(fā)生后，發(fā)貨人提供的任何與原隨貨商業(yè)發(fā)票（或者形式發(fā)票）上載明的申報(bào)價(jià)值不相同的貨物價(jià)值，我們都將不予承認(rèn)。

3、請(qǐng)?jiān)谑掳l(fā)之日起10天內(nèi)向我司反映并出具書面索賠函,否則不予受理。同時(shí)我們不承擔(dān)國際快件因航班延誤或航班艙位問題所導(dǎo)致的一切責(zé)任及費(fèi)用。

退件相關(guān)

1.對(duì)于退回至香港的運(yùn)費(fèi)以香港聯(lián)邦賬單為準(zhǔn)，如果寄件人需要把包裹退回至深圳，從香港退回至深圳的運(yùn)費(fèi)需要另外加收，具體的費(fèi)用請(qǐng)咨詢我司客服。

2.以下情況導(dǎo)致包裹被聯(lián)邦退回至寄件人，從目的地國退回香港或深圳的運(yùn)費(fèi)將由寄件人承擔(dān)。韜博供應(yīng)鏈將在發(fā)件人帳上自動(dòng)扣除相關(guān)費(fèi)用（韜博供應(yīng)鏈會(huì)提供相關(guān)費(fèi)用帳單）

-地址不正確導(dǎo)致派送不成功，在聯(lián)邦規(guī)定的處理未提供處理意見

-收件人拒絕簽收包裹，并且超出聯(lián)邦快遞最終的處理時(shí)效

-包裹內(nèi)物品屬于目的國海關(guān)禁止或者禁止進(jìn)口的物品

-包裹清關(guān)不成功，被當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)強(qiáng)制退回

-其它因寄件人或者收件人原因造成的包裹被退回的情況

3.香港聯(lián)邦國際經(jīng)濟(jì)速遞服務(wù)包裹被從國外退回時(shí)以下情況當(dāng)?shù)貙⒂锌赡芤韵愀勐?lián)邦國際優(yōu)先速遞服務(wù)（IP）服務(wù)來安排退件：

-收件人未能于當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成清關(guān)；

- 海關(guān)決定強(qiáng)制退回貨件，在海關(guān)確認(rèn)貨件未能辦理入口清關(guān)被即時(shí)退回；

-部分國家不能安排IE服務(wù), 例如俄羅斯；

-航班問題（經(jīng)濟(jì)艙位排滿情況下將轉(zhuǎn)以IP退回）；

-部分目前未能確定的因素；

4.以上情況當(dāng)?shù)貙⒂锌赡芤訧P服務(wù)來安排退件，韜博供應(yīng)鏈將以FEDEX賬單來收取退件運(yùn)費(fèi)。

禁限寄物品

1.航空禁運(yùn)的危險(xiǎn)物品、液體，粉末，賭具,發(fā)動(dòng)機(jī)，馬達(dá)等。

2.國家明令禁止出口貨物，如古董，貴金屬，貨幣，及其它侵權(quán)產(chǎn)品。

3.申報(bào)價(jià)值超過$100的文件和申報(bào)價(jià)值超過$50,000的包裹。

4.不接收純電池產(chǎn)品及仿牌。

聯(lián)系方式

業(yè)務(wù)咨詢：18682040898  Link林

倉庫地址：深圳市龍華區(qū)龍華街道三聯(lián)社區(qū)龍環(huán)三路329號(hào)金禾田商務(wù)中心B105室

收件備注：韜博供應(yīng)鏈（備注好您的ID號(hào)碼和準(zhǔn)確手機(jī)號(hào)碼）

辦公地點(diǎn)：深圳市龍華區(qū)錦華發(fā)工業(yè)園硅谷大院T3棟3樓305房