海外倉能給買家?guī)砟男└@?/h1>
發(fā)布時(shí)間:2022/5/13 14:58:15
近年來,隨著電商市場(chǎng)蒸蒸日上,海外倉也日益巨增,這次和大家一起簡(jiǎn)單探討海外倉服務(wù),在討論之前,先和大家分享一則新聞和一個(gè)案例:
一個(gè)案例:美國買家網(wǎng)上訂購iPhone 4G屏幕貼膜,美國當(dāng)?shù)匕l(fā)貨隔日到,9.95美元;中國本土發(fā)貨2-15天到,3.39美元,免運(yùn)費(fèi)。
在第一條新聞里,電商巨鱷ebay對(duì)海外倉的極力支持顯而易見。此外,ebay還出新規(guī),要求賣家從6月份開始使用海外倉。在第二條案例中,相信大家都會(huì)驚訝于海外倉帶來的利潤差異。
這就是海外倉,一個(gè)有魔力的倉庫。
話說回來,ebay 為什么會(huì)積極推行海外倉服務(wù)呢?
若分析一家企業(yè),必先看看其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。那么咱們先來看看,ebay的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手亞馬遜的動(dòng)作。
為了提高客戶的滿意度,amazon 自建倉儲(chǔ),遍布全美,雖然花費(fèi)不菲,但是效果也是明顯的,大家回憶下京東的配送速度,就明白了amazon此舉對(duì)買家的吸引力;與amazon相比,ebay在倉儲(chǔ)方面,就顯得極其單薄,那么ebay該如何應(yīng)對(duì)?其秘籍就在于整合。
整合專業(yè)海外倉服務(wù)商,如winit,4px,為其賣家提供倉儲(chǔ)服務(wù)。
此舉整合,僅僅是為了與amazon競(jìng)爭(zhēng)?以ebay團(tuán)隊(duì)的智慧,肯定不止如此,畢竟競(jìng)爭(zhēng)不是目的。促使ebay決心整合海外倉的一個(gè)重要原因,是海外倉之于賣家和買家的價(jià)值。
首先,海外倉能給買家?guī)砟男└@?br style="color: rgb(51, 51, 51); font-family: "Microsoft YaHei"; font-size: 32px; background-color: rgb(255, 255, 255);"/>對(duì)于買家而言,來自全球的產(chǎn)品都匯集到當(dāng)?shù)貍}庫,下單后,可以很快速的收到所購物品,并且讓售后服務(wù)成為可能,這對(duì)買家的購物體驗(yàn)是一個(gè)極大的提升。在時(shí)效性和售后這兩點(diǎn),電商通過海外倉逐步逼近線下購物體驗(yàn)。
其次,對(duì)于對(duì)賣家而言,好處更是顯而易見:
1)更改物品所在地,輕松成為海外賣家,增加產(chǎn)品曝光率。
2)提高銷售物品的定價(jià)水平,實(shí)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)力的本土銷售。
3) 有效減少訂單響應(yīng)時(shí)間,提升物流配送時(shí)效。
4) 批量將商品運(yùn)至海外,有效降低物流成本。
5) 快速的退換貨處理,提升客戶滿意度。
總之,對(duì)于賣家而言,既提升了客戶滿意度,又提升了產(chǎn)品售價(jià)。
通過海外倉帶來的價(jià)值,ebay在買家和賣家的黏性方面大大加強(qiáng),抓住了買家和賣家,平臺(tái)就抓住了財(cái)富源頭,正所謂:海外倉一開,定單滾滾來。
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